Forfaitiste Séjours Linguistiques (H/F) - 2 postes à pourvoir

Le groupe Go&Live avec 200 salariés, 62 ans d’expérience et 90 millions d’euros de chiffres d’affaires intervient dans les secteurs du loisir, de l’apprentissage linguistique et culturel et de la formation professionnelle : séjours linguistiques et d’immersion à l’étranger, stages sportifs, séjours aventure et découverte, cours particuliers…

Afin d’appuyer nos équipes, nous recherchons pour notre site de Rodez : 2 Forfaitistes Séjours Linguistiques (H/F)

Le poste, principales missions :

Après avoir suivi une formation spécifique sur produits et méthodes, vos principales missions seront les suivantes :

Technique et Production :

  • Suivi de la mise en place des programmes de séjours avec les prestataires,
  • Établissement des dossiers de voyage,
  • Suivi technique des prestations 

Commercial Vente de Séjours :

  • Analyse des demandes clients
  • Vente par téléphone et enregistrement des inscriptions 
  • Conseil et vente de séjours linguistiques pour jeunes et adultes

Suivi administratif des dossiers d’inscription :

  • Suivi général des dossiers clients
  • Traitement et suivi des cas particuliers de transport et/ou pré-acheminement en collaboration avec le responsable transport et le service logistique
  • Suivi des comptes clients, suivi des règlements, gestion des remboursements éventuels.

Suivi des séjours

  • Gestion des appels et des écrits clients relatifs au déroulement des séjours
  • Gestion des relations avec les accompagnateurs de séjours, les prestataires et les transporteurs.

Profil recherché :

  • Diplômé(e) d'un cursus universitaire ou d'une école Bac+2 avec une spécialisation Commerciale / Tourisme / Langues étrangères.
  • Doté(e) d’un fort sens commercial et d’un très bon relationnel vous êtes aussi bien à l’aise pour assurer des relations commerciales par téléphone
  • Rigueur, dynamisme et intérêt pour le secteur d’activité
  • Ouvert(e) d'esprit, réactif(ve) et doté(e) d'une grande capacité d’adaptation
  • Bonne pratique des outils bureautiques


Informations complémentaires :

  • Type d'emploi : CDD 12 mois à pourvoir immédiatement
  • Poste basé à Rodez (Aveyron)
  • Rémunération brute : de 1650 à 1850 € mensuels selon profil et compétences + variable
  • Contact uniquement par email : recrutement@goandlive.com

 


 

Pourquoi choisir Nacel?

  • + de 60 ans d'expérience
    + DE 60 ANS D'EXPÉRIENCE
    Pionnier des séjours linguistiques
  • Qualité reconnue
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    Certification NF Service par Afnor et membre de l'Unosel
  • Suivi personnalisé
    SUIVI PERSONNALISÉ
    Conseils et suivi avant, pendant
    et après le séjour
  • Assistance 24H/24
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    Un interlocuteur disponible 24h/24 7j/7
  • Réunions de préparation
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    Réunions d'information avant le départ pour la majorité des séjours
  • Présence internationale
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    Large réseau de partenaires dans le monde