Le numéro d'appel figurera sur la convocation envoyée 45 jours avant le départ. Il est également précisé sur le message du répondeur lorsque nos bureaux sont fermés.
Son fonctionnement :
Il s'agit de gérer des cas d'urgence qui exigent une attention immédiate. La permanence est assurée par un personnel qualifié et entraîné à ces situations extrêmes. Pour que ce service d'urgence joue pleinement son rôle, il ne faut pas le saturer par des demandes telles que : autorisation de sortie, argent de poche...
Pour toutes ces questions quotidiennes, c'est l'équipe administrative qui est à votre écoute et à votre service pendant les heures de bureau. Pensez aussi à consulter votre dossier sur Internet !