Cette expertise dans les séjours linguistiques et éducatifs est notre meilleur atout pour garantir à nos étudiants un séjour de qualité. Les témoignages de nos anciens participants prouvent que nous y parvenons !
Adhérent à l’Unosel, Nacel s’engage à respecter sa charte de qualité. Nacel est également certifié NF service par AFNOR Certification et est conforme à la norme européenne que ce soit pour ses séjours en groupe ou ses séjours individuels.
Tous les partenaires sélectionnés par Nacel possèdent un agrément de qualité propre à leur pays. Nous proposons seulement les meilleurs programmes, la meilleure qualité, combinés aux meilleurs prix. Nous avons des relations de long terme avec nos partenaires qui nous permettent des prix justes et négociés.
En fonction de votre niveau, de vos objectifs, de votre disponibilité et de votre budget, nous vous conseillerons les séjours les plus adaptés.
Notre large gamme de programmes dans plus de 20 pays répond à tous les besoins et à tous les projets. Vacances studieuses, apprentissage « loisir », séjours à thème ou stages sportifs, nous avons le programme que vous souhaitez ! Un large choix de dates et d’hébergements vous sont aussi proposés.
Suivant l’âge du participant, Nacel vous propose des séjours encadrés à dates fixes ou un choix de dates libres, pour les plus autonomes. Pour les séjours avec encadrement, les accompagnateurs Nacel sont soigneusement recrutés par nos équipes et possèdent toutes les qualités, l'expérience et les diplômes requis. Pour les formules libres, il vous sera toujours attribué un référent sur place, à contacter en cas de problème lors de votre séjour.
Nous sommes à l’écoute des participants pendant toute la durée du séjour pour les assister si besoin. Dès les premiers jours nous leur adressons un questionnaire qui nous permet de nous assurer du bon déroulement du séjour. En cas de difficultés, Nacel vous soutiendra en contactant directement nos correspondants locaux, soucieux d’assurer la satisfaction de nos participants.
Pour tout problème, notre numéro téléphonique d’urgence (ouvert 24h/24 et 7j/7) vous garantit notre assistance en français. Pendant nos horaires d’ouverture des bureaux, nos conseillers répondent à toutes vos questions.
A Nacel, nous pensons que les coûts des programmes et les informations qui y sont relatives doivent être clairement présentés. Nous vous disons exactement ce qui est ou non inclus dans votre séjour, afin que vous n’ayez pas de mauvaise surprise durant votre séjour linguistique à l’étranger. Nos prix sont fixes du 1er janvier au 31 décembre.
En choisissant Nacel, vous êtes assurés que tous les engagements pris le sont sous couvert de la législation française, la plus protectrice en Europe pour les consommateurs.